COLOROBBIA Tile Materials

Nei mercati globali, le spinte concorrenziali rendono più difficile per le imprese il conseguimento della differenziazione e diviene necessario adottare un orientamento strategico efficace, che sappia rispondere alla complessità e ai rapidi mutamenti del mercato.

Colorobbia, prima tra i colorifici, ha ricercato un posizionamento distintivo capace di garantire un vantaggio competitivo nel tempo, basandosi sulla creazione e sul mantenimento delle relazioni con i propri clienti.

Colorobbia ha riconosciuto da sempre la centralità di una rete di rapporti che si sviluppino nel medio e lungo periodo, tale approccio ha consentito di creare ed arricchire nel tempo un vero e proprio "patrimonio relazionale" fondato sul rapporto fornitore/cliente e sulla interattività dello scambio delle informazioni e delle esperienze tra le parti.

Per questa ragione l'azienda, già a partire dagli anni '70, si è dotata di una struttura tecnica e commerciale per l'assistenza ai clienti. Lo scopo è accompagnare la loro crescita tecnologica, rispondendo efficacemente alle crescenti richieste di flessibilità e migliorando le capacità di risposta ai cambiamenti di mercato inattesi.

Lo sviluppo delle attività di assistenza è stato ed è in continuo progresso e oggi costituisce il principale elemento di distintività e il maggiore vantaggio competitivo di Colorobbia.

I laboratori di ricerca, di assistenza tecnica e la rete commerciale di Colorobbia si pongono ai vertici del settore per la loro capacità di fornire servizi qualificati sia sul fronte tecnologico applicativo sia su quello prettamente estetico.

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